Минторг Саудовской Аравии провёл 383 тысячи проверок и обработал 443 тысячи жалоб

Министерство торговли Саудовской Аравии за девять месяцев 2026 года провело 383 тысячи инспекционных проверок и обработало 443 тысячи обращений по вопросам защиты прав потребителей. За этот же период было инициировано 58 отзывных кампаний, охвативших 222 410 автомобилей и 8 508 товаров.

Ведомство начало использовать искусственный интеллект для обработки коммерческих жалоб, оптимизации надзорной деятельности, а также внедрило риск-ориентированный подход к контролю в сфере драгоценных металлов и камней.

В рамках борьбы с коммерческим прикрытием, в которой задействованы 13 государственных структур, до сентября 2026 года проведено более 34 тысяч проверок. По итогам выявлено 1 066 предварительных подозрений на нарушения и зафиксировано 77 случаев несоблюдения рыночных правил.

Национальная программа по борьбе с коммерческим прикрытием внедрила искусственный интеллект для создания индекса нарушений, а также разработала электронную систему для сообщений о подозрениях и координации работы инспекторов. Кроме того, утверждён регламент по легализации статуса нарушителей закона о борьбе с прикрытием.