Эксперт: рост цифрового потребления свидетельствует о зрелости и доступности онлайн-торговли

Эксперт по экономике и цифровой трансформации Фаваз Нашар заявил, что рост цифрового поведения потребителей отражает возрастающую цифровую зрелость и облегчённый доступ к платформам электронной коммерции.

В беседе с телеканалом «Аль-Ихбария» Нашар отметил, что увеличение числа цифровых покупателей говорит о наличии удобной инфраструктуры для выхода на эти платформы.
Он добавил, что если раньше традиционный потребитель был вынужден выходить из дома для покупок, то теперь всё чаще обращается к цифровым платформам, а клиентский опыт становится главным стимулом. По его словам, пандемия коронавируса изменила общее потребительское поведение: наличные стали использоваться реже, а спрос на банковские карты заметно вырос.

Эксперт подчеркнул, что такие перемены связаны с обстоятельствами того периода, однако сегодня наблюдается и рост финансовой грамотности: люди активнее используют банковские карты и получают от этого выгоду. Если раньше покупатели приобретали всё подряд, то теперь ищут скидки в соцсетях, что, по мнению Нашара, свидетельствует о более осознанном выборе и сокращении ненужных расходов.

Посмотреть пост на платформе X