Минэнерго Саудовской Аравии запустило цифровой сервис для жалоб

Министерство энергетики Саудовской Аравии запустило сервис подачи жалоб на своём официальном сайте. Эта инициатива направлена на упрощение связи между гражданами и министерством, а также на более организованное рассмотрение обращений в соответствии с действующими процедурами и регламентами.

В сообщении ведомства на платформе X отмечается: «Сервис предназначен для приёма жалоб пользователей, их рассмотрения и принятия необходимых мер. На каждом этапе обработки заявитель будет получать уведомления о статусе своей жалобы вплоть до её окончательного закрытия».

Запуск новой услуги — часть стратегии министерства по повышению качества предоставляемых услуг и развитию цифровых каналов взаимодействия с гражданами.

Посмотреть пост на платформе X