Саудовские паспорта и ЗАГС: вековой путь от бумажных записей к цифровым сервисам

За более чем век службы паспортов и гражданского состояния в Саудовской Аравии претерпели ряд организационных и технологических преобразований, перейдя от ручного учёта населения к современной цифровой системе, обслуживающей граждан, резидентов и гостей страны.

1343 год хиджры: начало учёта населения

Первая стадия развития началась в 1343 году по хиджре, когда стартовал учёт населения и был создан офис по контролю и регистрации иностранцев. Этот шаг заложил основу для работы с вопросами населения, идентификации и делами иностранцев, а также подготовил почву для более организованной системы по мере расширения функций государства.

1380 год хиджры: отделение от полиции и создание самостоятельной дирекции

В 1380 году по хиджре оба ведомства перешли на новый этап развития: их отделили от Главного управления общественной безопасности и создали «Главную дирекцию по паспортам и гражданству», что повысило самостоятельность и профессионализм в работе.

1402 год хиджры: самостоятельность каждого ведомства

В 1402 году по хиджре наступил ключевой момент: службы паспортов и гражданского состояния были разделены, каждая стала самостоятельным административным органом — «Главной дирекцией по гражданскому состоянию» и «Главной дирекцией по паспортам», что дало старт новому этапу институционального развития.

Широкий технологический прорыв

С годами ведомства расширяли спектр услуг и постоянно совершенствовали системы и процедуры, вплоть до внедрения цифровых технологий, электронного взаимодействия и современных IT-решений. Это позволило ускорить обработку запросов, сократить время ожидания и снизить необходимость личных визитов.

От традиционного обслуживания к цифровому опыту

Сегодняшнее состояние паспортных и регистрационных служб наглядно демонстрирует масштаб перемен в государственных сервисах Саудовской Аравии: от бумажных процедур к быстрым, эффективным и гибким цифровым услугам.

Этот курс на цифровизацию продолжает развиваться, делая ставку на интеллектуальные сервисы и цифровую интеграцию в соответствии с целями «Видения Саудовской Аравии — 2030» по совершенствованию госуслуг, улучшению пользовательского опыта и повышению качества жизни.