Минхаджа приостановило работу восьми компаний за нарушения при размещении паломников

Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии объявило во вторник о приостановке деятельности четырёх компаний, предоставляющих услуги по умре, и четырёх зарубежных агентов после выявления нарушений, связанных с размещением паломников в нелицензированных объектах в Мекке.

В ведомстве пояснили, что данная мера является частью постоянного контроля за соблюдением компаниями и агентами утверждённых правил и стандартов, а также направлена на защиту прав паломников и повышение качества предоставляемых им услуг.

В министерстве добавили, что выявленные нарушения затронули ряд паломников; нарушители были отстранены от деятельности и переданы в комиссию по рассмотрению жалоб паломников для проведения расследования и применения предусмотренных законом санкций.

В этом же контексте министерство подтвердило, что продолжит как полевой, так и цифровой мониторинг компаний, предоставляющих услуги по умре, и зарубежных агентов для контроля исполнения договорных обязательств, выявления нарушений и принятия необходимых мер.

Соблюдение правил и повышение качества услуг

Министерство особо подчеркнуло важность строгого соблюдения всеми саудовскими компаниями и зарубежными агентами действующих правил и требований, а также выполнения обязательств перед паломниками. Ведомство заверило, что и впредь будет применять предусмотренные законом меры к нарушителям, что позволит повысить уровень соблюдения стандартов, улучшить качество услуг и сделать пребывание паломников более комфортным в рамках программы «Гости Аллаха» в соответствии с целями «Видения Саудовской Аравии — 2030».