В Мечети Пророка внедряют новые проекты для паломников

Генеральное управление по делам Заповедной мечети и Мечети Пророка внедряет в Мечети Пророка в Медине комплекс инновационных проектов, сервисов и решений, направленных на облегчение паломничества, повышение комфорта и обеспечение высокого уровня заботы о гостях святынь, что отражает приоритетное внимание Саудовской Аравии к обслуживанию посетителей двух святынь.

В числе этих инициатив — специализированные проекты и услуги для улучшения условий пребывания пожилых людей и людей с ограниченными возможностями: для них адаптируют инфраструктуру и предоставляют сервисы, способствующие легкому передвижению и доступу ко всем зонам мечети, что повышает самостоятельность гостей и облегчает выполнение религиозных обрядов.

Комплекс также включает центры обслуживания, где посетителям предоставляют полный спектр услуг и консультаций, а также необходимую информацию и поддержку на протяжении всего визита, что ускоряет решение их вопросов и повышает эффективность предоставляемых услуг.

В числе ключевых инициатив — проект «Служение двух святынь» по переводу, который обеспечивает доступ к материалам Мечети Пророка на различных языках через разные каналы, позволяя паломникам со всего мира получать информацию и рекомендации на родном языке и тем самым улучшая качество их пребывания.

Для семей с детьми предусмотрена современная детская комната, где малыши находятся в безопасности, а родители могут спокойно совершать обряды, что является частью комплексного подхода к учёту потребностей всех категорий посетителей.

Эти проекты и сервисы отражают усилия ведомства по развитию системы заботы о паломниках Мечети Пророка, повышению качества предоставляемых услуг и достижению целей Саудовской Аравии по обслуживанию гостей святынь.