Эксперт: Постоянное развитие госпорталов повышает удовлетворённость пользователей
Технический эксперт Халед Абу Ибрахим отметил, что модернизация государственных платформ улучшает пользовательский опыт: индекс зрелости цифровых сервисов достиг 87,06 %, а лидером по удовлетворённости осталась платформа «Мусанед».
Главное
AIТехнический эксперт Халед Абу Ибрахим заявил, что постоянное совершенствование государственных платформ способствует улучшению пользовательского опыта и росту удовлетворённости граждан, комментируя сообщение Управления цифрового правительства о достижении индекса зрелости цифровых сервисов на уровне 87,06 %.
В беседе с телеканалом «Аль-Ихбария» Абу Ибрахим отметил, что платформа «Кува» показала значительный прогресс, поднявшись сразу на три позиции по сравнению с предыдущим рейтингом.
Посмотреть пост на платформе X
Он также подчеркнул, что платформа «Мусанед» сохранила лидерство, обеспечив уровень удовлетворённости пользователей в 95,86 %, что свидетельствует о продолжающемся росте качества государственных цифровых услуг и улучшении пользовательского опыта.