В Саудовской Аравии выпущен регламент по услугам централизованного охлаждения

Саудовское управление по регулированию электроэнергетики (СИРА) выпустило руководство по оказанию услуг централизованного охлаждения с целью урегулирования отношений между потребителями и поставщиками, а также разъяснения ролей и обязательств сторон, что позволит четко определить их права и обязанности, повысить качество и надежность сервиса и усилить прозрачность.

Услуга централизованного охлаждения основана на производстве охлаждающей энергии на центральных станциях и ее транспортировке с помощью охлажденной воды по изолированным трубопроводам в здания и сооружения для использования в системах кондиционирования и охлаждения внутренних помещений.

Руководство содержит подробные положения и нормы, включая правила подключения и активации услуги, предоставление заявителю договоров на подключение и потребление, а также требование предварительной проверки наличия достаточной мощности охлаждения перед одобрением новых заявок, чтобы не ухудшать обслуживание действующих потребителей и не снижать эффективность системы.

Документ также регулирует установку счетчиков, порядок расчета фактического потребления охлаждающей энергии, прозрачные механизмы выставления счетов, а также процедуры отключения, восстановления или приостановки услуги. Поставщики обязаны обеспечить удобные каналы для приема жалоб и защиту конфиденциальности данных потребителей.

Управление призвало всех заинтересованных в сфере централизованного охлаждения ознакомиться с руководством, размещённым на его официальном сайте.