В Джидде завершился шестой Конференция и выставка хаджа: более 200 тысяч посетителей и 2 553 соглашения

В Джидде в среду завершилась шестая Конференция и выставка хаджа, проходившая под патронажем короля Салмана и организованная Министерством хаджа и умры совместно с программой «Служение гостям Аллаха» — одним из проектов «Видения Саудовской Аравии — 2030». Мероприятие прошло в комплексе Jeddah Super Dome под девизом «Из Мекки — в мир» и длилось четыре дня. В нем приняли участие более 520 организаций из государственного, частного и некоммерческого секторов, представители более чем 150 стран, а число посетителей превысило 200 тысяч. В рамках форума было подписано 2 553 соглашения.

Конференция стала ключевым этапом подготовки к хаджу 1448 года по хиджре, объединив офисы по делам паломников, поставщиков услуг, государственные и частные структуры, некоммерческие организации, а также руководителей и предпринимателей для обсуждения организационных и операционных вопросов, заключения контрактов и презентации новых решений и инициатив, связанных с разными этапами паломничества.

Научная программа включала 45 дискуссионных сессий с участием более 460 спикеров, а также 71 специализированный мастер-класс, в которых прошли обучение 3 500 человек. Темы охватывали три основных направления: инфраструктура и операционные услуги, развитие и интеграция, устойчивость и рост. Обсуждались вопросы транспорта, логистики, размещения, питания, здравоохранения, медиа, коммуникаций, технологий, инноваций, предпринимательства, обучения и улучшения паломнического опыта.

«Совет по хаджу» стал одной из ключевых площадок форума: здесь прошло 47 сессий, посвящённых операционным и стратегическим вопросам системы обслуживания паломников, нуждам поставщиков услуг и офисов по делам хаджа, а также путям совершенствования сервисов и улучшения опыта гостей Аллаха. Обсуждались вызовы и возможные решения в преддверии хаджа 1448 года по хиджре.

В рамках конференции были завершены переговоры и подписаны соглашения о подготовке к хаджу 1448 года с офисами по делам паломников из 74 стран — продолжение работы по «Документу о предварительных договорённостях». Это позволит заранее урегулировать организационные и операционные вопросы, а также вопросы распределения потоков и авиаперевозок.

В рамках программы награждения заместитель министра хаджа и умры доктор Абдельфаттах бен Сулейман Машат вручил премии победителям конкурса. Среди них — премия «Лаббайтум» за выдающееся обслуживание паломников (для компаний-поставщиков услуг хаджа), премия «Тавасуль» за достижения в медиа и просвещении (в третий раз, для паломников внутри и за пределами страны), а также премия «Мубдиун — маршрут хаджа» за инновационные инициативы, продукты и услуги, способствующие развитию сервиса для гостей Аллаха.

Впервые в рамках шестой выставки прошёл «Форум по просвещению и обучению», включивший 12 сессий и встреч, а также запуск инициативы «Индекс готовности к просвещению», платформы «Единый портал работников», программы для сотрудников офисов по делам паломников и руководителей групп — всё это направлено на повышение квалификации персонала и развитие просветительской работы.

В рамках форума прошли обучение 658 участников из 76 стран по программе подготовки тренеров для сотрудников офисов по делам паломников и руководителей групп. Обучение велось по 11 направлениям на четырёх языках. Также были подписаны три соглашения и проведено семь интерактивных мероприятий и восемь сопутствующих акций.

Сопровождающая выставка заняла более 67 тысяч квадратных метров. В ней участвовали организации из 19 сфер, связанных с хаджем: транспорт, авиация, размещение, питание, здравоохранение, технологии, искусственный интеллект, логистика, управление потоками, образование, обучение, медиа и другие. Это дало возможность офисам по делам паломников и поставщикам услуг ознакомиться с новыми решениями и продуктами для подготовки к следующему сезону хаджа.

В шестой выставке было представлено более 15 ключевых зон и программ, включая саму конференцию, Совет по хаджу, мастер-классы, инновационную зону, бизнес-центр, платформу партнёров, форум волонтёров-экспертов, форум по просвещению и обучению, а также тематические зоны по технологиям, здравоохранению, медиа, авиации, студию «Объектив конференции» и зону «Сделано в Саудовской Аравии».

В инновационном направлении «Совет по инновациям» за четыре дня собрал 15 стартапов, 9 экспертов и специалистов из Министерства хаджа и умры, 4 внешних эксперта и более 35 представителей компаний, обслуживающих паломников внутри и за пределами страны. Всего в работе приняли участие более 80 человек, которые за 14 часов обсуждали технологические и операционные решения, а также возможности внедрения инноваций в систему хаджа.

В выставке стартапов участвовали 10 компаний, а в лагере «Будущее инноваций хаджа» — 20 команд, работавших над решениями в области интеллектуального управления, управления потоками, устойчивого развития, эффективного использования ресурсов, улучшения паломнического опыта, просвещения и обучения. Участникам предоставлялись наставничество, поддержка, финансирование и возможности для развития проектов.

В зоне инновационных инициатив были представлены 12 государственных проектов, а в «Магазине инноваций» — 574 инновационных продукта. В зоне «Попробуй меня» посетители могли протестировать 13 инновационных продуктов, а также ознакомиться с 10 зонтами и 3 разработками программы «Думай о двух святынях». Это позволило гостям познакомиться с новыми решениями и оценить их потенциал для развития сервисов для паломников.

Завершение шестой выставки и конференции отражает внимание, которое руководство страны уделяет обслуживанию гостей Аллаха, и воплощает цели программы «Служение гостям Аллаха» и «Видения Саудовской Аравии — 2030» по развитию сервисов, повышению готовности, расширению участия частного и некоммерческого секторов, а также внедрению технологий и инноваций для улучшения паломнического пути на всех его этапах.