В Саудовской Аравии запретили недобросовестные торговые практики

Саудовский закон о защите прав потребителей запрещает недобросовестные торговые практики, которые могут негативно повлиять на поведение потребителя, его свободу выбора при покупке товаров или получении услуг, а также нарушить его законные права.

В частности, под запрет попадает реклама несуществующих товаров или услуг, продвижение акций с ограниченным сроком или количеством без наличия достаточного запаса, соответствующего ожидаемому спросу, а также умышленное снижение качества продукции или сокращение срока её службы с целью увеличения потребления.

Закон также запрещает использовать медийный контент для рекламы без явного указания на рекламный характер, применять оскорбительный или агрессивный язык по отношению к потребителю, использовать незнание или уязвимость потребителя для влияния на его решение, угрожать незаконными мерами или создавать необоснованные и обременительные ограничения при реализации потребительских прав.

Документ предусматривает запрет на использование вводящих в заблуждение формулировок в документах или рекламе хозяйствующего субъекта, требование оплаты возврата или хранения товара или услуги, которые не были заказаны, взимание дополнительных сборов при оплате определённым способом, публикацию ложных отзывов или искажение мнений потребителей в рекламных целях, а также необоснованную дискриминацию по расе, полу или гражданству.

Закон также запрещает отказ в обслуживании без уважительной причины, требование новых сборов или расходов, не прописанных явно в договоре или без понятного механизма их расчёта, а также любые другие недобросовестные торговые практики, которые будут определены в подзаконных актах.