Исследование на конференции по хаджу выявило пробелы в навыках журналистов при работе с паломниками на их языках

Полевое исследование, представленное на конференции и выставке по хаджу, выявило пробелы в навыках письма на иностранных языках, анализе эффективности контента, а также в использовании программ для дизайна и монтажа у журналистов из Мекки и Медины, участвовавших в опросе, несмотря на высокую среднюю самооценку их компетентности в донесении информации о хадже и умре до международной аудитории — 4,06 из 5.

Исследование, подготовленное доктором Ахмадом Али Дином из Университета Тайба и доктором Хасаном Мансуром Наджрани из Исламского университета Медины, основывалось на анкетировании 230 журналистов. В нем оценивались их языковые, культурные, цифровые и профессиональные навыки, а также способность планировать коммуникацию с многонациональной аудиторией.

Результаты показали, что наивысшие оценки получили такие умения, как использование культурных знаний, подготовка медиапланов и выбор каналов распространения информации. Также выяснилось, что опыт работы от 15 лет и выше связан с более высокой самооценкой компетентности, тогда как статистически значимых различий, связанных с обучением или типом учреждения, выявлено не было.

Авторы исследования рекомендовали объединять языковую подготовку с обучением цифровому производству и анализу эффективности, а также включать языковые тесты в процедуры найма и определять наиболее подходящие каналы для связи с паломниками и умра-посетителями в зависимости от их стран. Кроме того, они призвали установить правила использования искусственного интеллекта при создании контента и предусмотреть обязательную проверку его результатов человеком перед публикацией.

Исследователи отметили, что результаты отражают самооценку участников, тогда как качество опубликованных медиасообщений не входило в сферу исследования.