В Саудовской Аравии ужесточили меры по защите прав потребителей

В Саудовской Аравии принят закон о защите прав потребителей, предусматривающий особые меры против резкого роста цен в нестандартных условиях, во время кризисов и эпидемий. Среди них — установление цен, ограничение максимальной торговой наценки и обязательное предварительное согласование повышения цен с профильными ведомствами, что должно способствовать стабильности рынка и защите интересов покупателей.

Министерство торговли подчеркнуло, что новый закон направлен на борьбу с торговыми практиками, способными повлиять на решения потребителей. В частности, запрещается навязывать покупателю обременительные условия, угрожать ему или взимать дополнительную плату за использование определённых способов оплаты. Закон также запрещает любые вводящие в заблуждение действия, включая предоставление ложной информации, сокрытие важных сведений, неявное их представление или продажу поддельных товаров с целью их реализации потребителю.

Документ разрешает сравнительную рекламу между экономическими операторами, чтобы дать потребителям возможность честно и прозрачно сравнивать товары и услуги. Кроме того, усиливается защита покупателей при заключении договоров вне торговых точек — такие сделки теперь подпадают под те же гарантии, что и электронная коммерция.

Министерство также отметило, что закон содержит специальные положения для защиты наиболее уязвимых групп населения и запрещает размещение в детской рекламе любых сообщений, которые могут нанести вред их жизни, здоровью или безопасности.

За нарушение закона предусмотрены штрафы до 8 миллионов саудовских риалов, лишение свободы сроком до двух лет, приостановка деятельности, изъятие нарушающих товаров и публикация предупреждений для потребителей. Кроме того, внедрены упрощённые процедуры для рассмотрения незначительных споров, что позволит ускорить доступ к правосудию.