Платформа «Абшер» вновь признана лидером цифровых госуслуг в 2026 году

Электронная платформа МВД Саудовской Аравии «Абшер» второй год подряд заняла первое место в рейтинге зрелости цифрового опыта за 2026 год, опубликованном Управлением цифрового правительства. Общий балл платформы составил 94,38 %, что стало лучшим результатом среди всех государственных цифровых сервисов. Оценка проводилась по четырём основным критериям: удовлетворённость пользователей, пользовательский опыт, работа с жалобами и используемые технологии и инструменты.

В частности, по уровню удовлетворённости пользователей «Абшер» набрал 95,14 %, по пользовательскому опыту — 94,18 %, а по работе с жалобами — 95,70 %.

Рейтинг зрелости цифрового опыта — это ежегодный показатель, который разрабатывает Управление цифрового правительства для оценки уровня развития государственных цифровых платформ и содействия их совершенствованию, что способствует повышению качества электронных услуг и улучшению пользовательского опыта.

Лидерство «Абшер» в рейтинге второй год подряд подтверждает динамичное развитие платформы и постоянное совершенствование её сервисов в соответствии с высокими стандартами качества и эффективности, что укрепляет её роль в цифровой трансформации страны.