Глава паспортной службы заявил о полной готовности международных пунктов к приёму паломников
Глава паспортной службы Саудовской Аравии Салех аль-Мурбба подтвердил, что все международные пункты страны готовы к приёму паломников, а уровень удовлетворённости сервисом достиг 98%.
Главное
AIИсполняющий обязанности главы Главного управления паспортной службы генерал-лейтенант доктор Салех бен Саад аль-Мурбба заявил на панельной дискуссии в рамках конференции и выставки по хаджу 2026 года о полной готовности паспортных служб во всех воздушных, сухопутных и морских пунктах пропуска Саудовской Аравии к приёму паломников.
Генерал-лейтенант аль-Мурбба отметил, что ведомство реализует комплексные стратегии для повышения эффективности работы и качества предоставляемых услуг, в том числе за счёт внедрения современных технологий в международных пунктах — электронных ворот, «умных» коридоров, мобильных стоек и сервиса «Абшер Сафр для гостей», что позволяет обеспечить максимально комфортный и быстрый проход.
Он также представил ключевые показатели эффективности: уровень удовлетворённости пользователей достиг 98 %, среднее время прохождения процедур составляет 19 секунд, а техническая готовность пунктов — 98 %. Кроме того, прошли обучение более 3 000 сотрудников.
Генерал-лейтенант аль-Мурбба подчеркнул важность эффективного управления и организации потоков паломников в международных пунктах, обеспечения бесперебойности процедур въезда и выезда, а также повышения эффективности работы, чтобы облегчить путь паломников и дать им возможность спокойно совершить обряды хаджа.
